Jak pro Avène budujeme komunitu Avènky.

Od TikToku přes Instagram až po eventy, které změnily způsob, jak značka komunikuje se svým publikem.

roky spolupráce

země

komunitních eventů

Avène je francouzská dermokosmetická značka s dlouholetou tradicí v péči o citlivou pleť. Všechny produkty vycházejí z unikátní termální vody Avène, která je dlouhodobě spojovaná se zklidňujícími a hydratačními účinky na podrážděnou a citlivou pokožku.

Dnes je Avène globálně rozšířená dermokosmetická značka, která je doporučována dermatology a zaměřuje se především na citlivou, reaktivní a problematickou pleť. Produkty jsou dostupné v lékárnách a jsou běžnou součástí dermatologické péče v mnoha zemích světa.

Spolupráce.

Pro Avène zajišťujeme tvorbu obsahu na českém TikToku od roku 2023.

Obsah je primárně produktový, ale stavíme ho tak, aby působil přirozeně v prostředí sociálních sítí. Pracujeme s trendovým formátem videí, jednoduchým storytellingem a UGC stylem zpracování, který odpovídá tomu, jak lidé obsah na TikToku skutečně konzumují.

Každý měsíc pracujeme s jinými produktovými řadami a přizpůsobujeme jim obsahovou linku i způsob komunikace, aby odpovídal sezónnosti a aktuálním potřebám značky.

Tiktok

V roce 2025 jsme rozšířili spolupráci o správu slovenského TikToku, kde jsme adaptovali obsah pro lokální publikum, ale zachovali stejný vizuální a komunikační styl.

Tiktok

V roce 2026 jsme převzali také správu českého Instagramu. Tím se spolupráce posunula od čistě produktové komunikace k budování širšího brandového ekosystému.

Vznik komunity Avènky.

Na základě zkušeností týmu ShortPRO jsme identifikovali klíčovou výzvu. Cílová skupina Gen Z málokdy nakupuje dermokosmetiku přímo v lékárně, a proto značka Avène potřebovala najít způsob, jak se přiblížit této generaci autentickým a komunitním způsobem.

V dnešním beauty segmentu nerozhodují jen kvalitní produkty. Silné značky vznikají kolem komunit, se kterými se lidé chtějí ztotožnit. Právě proto jsme pro Avène vytvořili koncept Avènky.

Z tohoto insightu vznikly Avènky. Komunitní ekosystém, který propojuje fanoušky značky, influencery a UGC obsah, který značka dokáže používat pro dlouhodobou komunikaci mimo klasickou produktovou marketingovou rovinu.

Cílem je:

Vytvářet autentický obsah, který rezonuje s životním stylem cílové skupiny.

Propojit fanoušky značky do aktivní komunity.

Přirozeně integrovat produkty Avène do každodenního života prostřednictvím zážitků a obsahu.

Instagram.

Instagram jsme nepostavili jako produktový katalog, ale jako komunitní platformu. Vytvořili jsme koncept Avènky, který propojuje edukaci, lifestyle obsah, influencery i komunitní zážitky.

Každý měsíc připravujeme obsahovou strategii, která propojuje vlastní produkci, UGC tvorbu, obsah influencerů i vybrané reposty z TikToku. Součástí naší práce je také influencer marketing, pro který ke každé produktové řadě vytváříme vlastní strategii. Mikro i makro influencery vybíráme podle jejich obsahu, hodnot i cílové skupiny, aby spolupráce působily autenticky a dlouhodobě podporovaly budování komunity. Vybraný obsah následně podporujeme placenou reklamou, díky které oslovuje nejen stávající komunitu, ale i nové publikum.

Výsledkem je profil, který nepůsobí jako klasická produktová prezentace, ale jako živá lifestyle komunita s autentickým obsahem. Díky tomu profil dlouhodobě roste a buduje kolem značky aktivní komunitu.

Součástí strategie je proto nejen tvorba obsahu a influencer marketing, ale také aktivní zapojení fanoušků prostřednictvím vlastních komunitních eventů. Ty propojují influencery, zákazníky i partnerské značky a přinášejí autentické zkušenosti, které se přirozeně promítají zpět do obsahu na sociálních sítích.

Instagram jsme nebudovali jako další sociální síť značky, ale jako základ komunitního ekosystému, který propojuje obsah, influencery i offline zážitky.

Eventy a zážitky.

Koncept.

Pro Avène jsme vytvořili sérii 5 eventů, které umožňují fanouškům zažít značku mimo klasické prostředí lékáren a stát se součástí komunity Avènky.

Koncept byl navržen tak, aby oslovil vybranou část generace Gen Z, která se zajímá o zdravý lifestyle, estetiku „clean girl" a má stejný mindset.

Abychom tuto skupinu cíleně oslovili, spolupracovali jsme s partnerskými značkami, jejichž fanoušci sdílejí podobný životní styl a hodnoty. Publikem těchto partnerů jsme tak organicky rozšířili dosah značky a posílili zapojení do komunity. Komunita Avènky vznikla přirozeně. Lidé se chtějí identifikovat s životním stylem značky a stát se součástí této skupiny.

Každý event tak zároveň přirozeně spojoval produkty Avène s životním stylem účastníků a generoval obsah pro sociální sítě, který podporoval komunitní komunikaci a aktivně zapojoval fanoušky do ekosystému Avènky.

Role ShortPRO.

ShortPRO navrhlo koncept každého eventu a iniciovalo a zajišťovalo spolupráci s partnerskými značkami, aby cílová skupina byla přesně oslovena. Následně jsme zajišťovali kompletní realizaci celých eventů. Od výběru prostor, koordinace partnerů a influencerů, přes catering, dekorace a produkci fotografií a videí, až po tvorbu obsahu pro sociální sítě.

Každý event byl strategicky navržen tak, aby odpovídal zájmům a potřebám cílové skupiny Avène, posiloval vztah komunity ke značce a zároveň vytvářel autentický obsah využitelný v online komunikaci.

Do eventů se zapojili nejen influenceři, ale také členové vznikající komunity Avènky. Běžní lidé, kteří se prostřednictvím přihlášek stali součástí zážitku a sami přispívali k tvorbě organického obsahu.

První event

Event byl navržen tak, aby propojoval produkty Avène s relaxačním a zdravým lifestylem, který rezonuje s komunitou Avènky. Hlavní témata zahrnovala sun care a péči o pokožku při sluneční expozici, podpořenou přednáškou dermatoložky, která účastníkům poskytla odborné rady. Součástí bylo také předání produktů Avène, aby si je mohli účastníci vyzkoušet na vlastní kůži.

Program kombinoval cvičení Barre, degustaci Spill the Matcha nápojů a další wellness aktivity, čímž vznikl holistický zážitek spojující péči o tělo a mysl.

Účastníky tvořili jak běžní fanoušci značky, tak influenceři, kteří se z komunity spontánně přihlašovali, což umožnilo autentické propojení.

Celý event byl doplněn wellbeing aktivitami, které podporovaly self-care a psychické zdraví. Hlavním cílem bylo propojit relaxaci a péči o pokožku s komunitními zážitky. Pro tuto akci jsme vybrali Lenka Krejčová Barre Academy a Spill the Matcha.

Druhý event

Druhý komunitní event jsme věnovali tématu anti-ageing péče o pleť. Ve spolupráci s Body Atelier Studio Praha jsme připravili dopoledne, které spojilo odbornou edukaci, pohyb a praktickou péči o pleť do jednoho uceleného zážitku.

Program zahájila dermatoložka MUDr. Barbora Grillová , která hostům představila principy prevence stárnutí pleti, doporučenou skincare rutinu i vhodné produkty Avène. Na odbornou část navázala lekce Reformer Pilates, po které následoval praktický workshop Face Yogy vedený Ollie z profilu Yoga Skincare s Ollie. Účastnice si vyzkoušely techniky lymfatické masáže, uvolnění obličejových svalů i péči pomocí LED masek.

Celý zážitek doplnily kolagenové smoothies připravené na míru konceptu eventu, zdravé občerstvení a prostor pro sdílení zkušeností mezi členkami komunity Avènky. Ještě před příchodem hostů jsme navíc společně s klientem oslavili významný milník, a to 1.000 sledujících na novém Instagramovém profilu, který se podařilo vybudovat během prvních měsíců od spuštění.

Stejně jako u ostatních akcí jsme zajišťovali kompletní produkci eventu. Od návrhu konceptu přes výběr partnerů a programu až po koordinaci influencerů a obsahovou podporu na sociálních sítích.

Závěr.

Avènky dnes nejsou jen instagramovým profilem. Jsou komunitou, která propojuje obsah, influencery i reálné zážitky do jednoho dlouhodobě fungujícího ekosystému. Díky této strategii se Avène stává značkou, kterou lidé nesledují jen kvůli produktům, ale protože chtějí být součástí jejího světa.

Spolupráce pokračuje i nadále a společně dál rozvíjíme komunitu prostřednictvím nového obsahu, influencer marketingu i dalších komunitních eventů.