Rekordní prodeje popcornu a distribuce do 3 000 vietnamských večerek.

Vedení Hopi Popi spolu s členy týmu ShortPRO

O Hopi Popi

Hopi Popi je česká značka, specializující se na výrobu popcornu. Ve vlastní továrně v Olomouci vyrábí různé varianty slaného i sladkého popcornu, které distribuují do tuzemských i zahraničních obchodních řetězců.

Historie společnosti začala v roce 1992. U jejího zrodu stáli Andrew Glueck a Jana Nováková.

Jak to začalo.

V roce 2021 se vedení společnosti Hopi Popi rozhodlo rozšířit své portfolio a vytvořilo novou značku popcornu pro český trh – Cinema Time. Tato značka se rychle etablovala na pultech obchodních řetězců a získala si pozornost zákazníků.

Motivováni tímto úspěchem se v Hopi Popi pustili do vývoje nové prémiové řady popcornů s vysokou kvalitou a atraktivním designem. Nové produkty byly baleny v tzv. „šířkových obalech“ a nabízely tři příchutě.

Díky podcastu, ve kterém vystupoval náš spoluzakladatel David Duc, se k Hopi Popi dostala informace, že v České republice existuje přes 3 000 vietnamských večerek. Tento specifický maloobchodní segment představuje nejen obchodní kanál, ale i komunitní prostor s vlastními pravidly a značnou spotřebitelskou silou.

Značka se rozhodla udělat odvážný krok: vstoupit do vietnamského retailu a udělat z prémiové řady Cinema Time, konkrétně příchutě Šunka Sýr, populární a žádaný produkt mezi vietnamskými večerkáři. Prvním velkým úspěchem klienta bylo zařazení produktů Cinema Time do nabídky společnosti Tamda Foods, největšího vietnamského velkoobchodu v ČR.

Hlavním cílem bylo zvýšit měsíční objem objednávek Tamdy o 200 %. Klient si byl vědom, že k dosažení tohoto cíle je zapotřebí agentura, která rozumí specifikům vietnamské komunity a dokáže vytvořit autentickou a účinnou komunikační strategii. Proto se rozhodl obrátit na nás.

Výzva.

Zadaným úkolem od klienta bylo efektivně představit prémiové popcorny Cinema Time (primárně příchuť Šunka Sýr) vietnamské komunitě v České republice a vytvořit poptávku mezi provozovateli večerek.

Vzhledem k tomu, že vietnamská komunita preferuje ověřené produkty s reálnou poptávkou, rozhodli jsme se pustit do kampaně, která zvýší povědomí o značce Cinema Time a zároveň dostane příchuť popcornu Šunka Sýr do hledáčku jak večerkářů, tak generace Z a Alpha.

Náš cíl byl jasný: Vytvořit kolem popcornu Šunka Sýr takový boom, že ho bude chtít každý. Tím zvedneme poptávku po popcornu a ta nám otevře cestu do vietnamských večerek.

Kde mladou generaci nejlépe zasáhneme? Na sociálních sítích.

Vsadili jsme na kanály, které jsou pro mladou generaci přirozené – především Instagram, TikTok a YouTube. Cílem bylo nejen budovat povědomí o popcornu Šunka Sýr, ale především vytvářet obsah, který bude bavit, uživatelé jej budou sdílet a bude přirozeně rezonovat s jejich jazykem a stylem komunikace. Vše jsme směřovali k tomu, aby se popcorn Šunka Sýr stal virálním snackem.

Strategie.

Abychom dosáhli cíle stanoveného cíle, navrhli jsme vícefázovou strategii, která spojovala virální online komunikaci s přímým zásahem na místě prodeje.

1. Fáze: Načasování

Strategie vycházela ze znalosti zvyklostí vietnamské komunity. Věděli jsme, že se Vietnamci po Lunárním novém roce (konec ledna) vracejí z Vietnamu zpět do České republiky a doplňují sortiment ve svých večerkách. Proto jsme navrhli spustit kampaň už v průběhu ledna a vyvrcholit ji na Valentýn , kdy je nákupní chuť silná a část večerkářů je již zpět v ČR.

Klient zároveň zdůraznil, že od začátku kampaně je nutné komunikovat prémiovou příchuť Šunka Sýr. Nejen kvůli výraznější chuti, ale také vyšší marži, která je atraktivní pro maloobchodníky. Rozhodli jsme se tedy budovat virální zájem o produkt ještě před jeho plným uvedením na trh, a zvolili tak strategii „poptávka před nabídkou“.

2. Fáze: Šunka Sýr = Rande?

Po úspěšném načasování kampaně jsme se ve druhé fázi zaměřili na vytvoření silné emocionální asociace mezi příchutí Šunka Sýr a rande, jelikož spuštění kampaně probíhalo těsně před Valentýnem. Cílem bylo nejen zaujmout, ale také aktivně zapojit cílovou skupinu, která přirozeně reaguje na emocionální a zábavné marketingové příběhy. Tím jsme chtěli položit základy pro nový trend a slang v rámci generace Z a Alpha.

ŠUNKA SÝR = RANDE

Na podporu této asociace jsme zapojili vietnamské influencery, kteří dokázali přirozeně propojit témata večerek, vztahů a popkultury. V lednu 2025 jsme odstartovali videokampaň, ve které se objevili například Filip Dang a LuckiLinh. Influenceři byli vybraní pro svůj vliv, schopnost oslovit mladé publikum.

Influencerská videa jsme zasadili přímo do prostředí vietnamských večerek. Vytvořili jsme zde scénky, které přibližovaly popcorn Šunka Sýr jako součást romantického okamžiku, což pomohlo propojit produkt s konkrétní emocí.

Současně jsme začali budovat i vlastní komunikační kanály Šunka Sýr. Postupně jsme začali publikovat obsah na TikToku, Instagramu, Facebooku a YouTube, přičemž jsme zvolili strategii postupného odhalování – nejprve teasery, které měly za cíl vyvolat FOMO (Fear Of Missing Out) a uživatele znejistit, zaujmout a přimět je k otázce: „O co tady vlastně jde?“.

Obsah byl zveřejňován postupně, aby budoval napětí. Až těsně před Valentýnem jsme naplno komunikovali hlavní sdělení kampaně: Šunka Sýr = Rande?

Videa, která influenceři sdíleli, si vedla skvěle z pohledu čísel – splnili jsme stanovené KPI's pro sledovanost i interakce. Přesto se nepodařilo naplno přenést spojení „Šunka Sýr = Rande“ do slovníku a dostat uživatele na profil Šunka Sýr v míře, jakou jsme očekávali.

Přesto jsme díky komentářům u influencerských videí objevili něco, co zásadně ovlivnilo další směřování kampaně. Co to bylo? To se dozvíte, když budete pozorně číst dál.

3. Fáze: Budování profilu

Při tvorbě komunikační strategie na sociální sítě Šunka Sýr jsme hledali způsob, jak vyprávět příběh, který bude pro cílovou skupinu uvěřitelný, zábavný a zároveň vtahující. Inspiroval nás úspěšný profil Smashd, kde social media manažerka dokázala proměnit osobní výzvu v poutavou marketingovou kampaň. Její příběh se stal nosným motivem. A právě to jsme chtěli zopakovat. Vytvořit silný narativ, který rezonuje a motivuje naši cílovou skupinu k akci.

Nápad přišel v podobě zapojení dcer majitelů značky do samotného obsahu. Dcery (Kiki a Julča) v kampani vystupovaly s výzvou: Dokázat svým rodičům, že zvládnou za 60 dní udělat ze značky Cinema Time lovebrand. Příběh se tak přirozeně proměnil v generační střet a zábavně podanou podnikatelskou výzvu.

Klient měl zpočátku pochybnosti, a to zejména kvůli ochraně soukromí. Po několika schůzkách jsme získali souhlas s podmínkou, že dcery nebudou vidět přímo na profilu. Jejich přítomnost jsme vyřešili pomocí AI generovaného hlasu, který vystupoval v livestreamech a videích. Tento netradiční přístup se ukázal jako klíčový pro zvýšení engagementu.

Ústředními postavami celého profilu se stali maskoti.

Na začátku jsme pracovali se dvěma maskoty – Hopi a Popi. Název Hopi Popi nám skvěle nahrál k tomu, abychom hlavní postavu pojmenovali Popi a vedlejší Hopi. Každé jsme dali vlastní charakter a vlastní styl komunikace. Popi byla milá, přátelská a otevřená. Hopi naopak vystupoval jako její kluk – trochu drzý, ale zábavný. Objevil se hlavně ve fázi kampaně „Šunka Sýr = Rande?“. Do další části už jsme Hopiho nezapojovali, aby se mohl budovat pevnější vztah fanoušků s Popi a zároveň se zjednodušila produkce.

Popi se od začátku stala nepřehlédnutelnou díky kyblíku popcornu, který měla neustále na hlavě. Tahle nadsázka vzbudila pozornost a hned první týdny jsme viděli v komentářích otázky typu: „Co to má znamenat?“ nebo „Proč má na hlavě kýbl?“.

Prvek masky byl klíčový. Chtěli jsme, aby značka nebyla svázaná s konkrétním člověkem, ale s postavou, kterou si komunita může zamilovat. Herečka zůstala anonymní, a díky tomu byla kdykoli nahraditelná. Popi si lidé oblíbili mnohem víc, než kdyby ji viděli bez masky. Bez ní by působila jako další „influencerka“, která se jim snaží něco prodat – a to jsme nechtěli.

Popi komunikovala s komunitou, objevovala se ve stories, livestreamech, komentářích a postupně si vybudovala vlastní fanouškovskou základnu.

A to, co jsme v komentářích u influencerských videí opakovaně viděli, byly pozitivní reakce na námi vytvořený Šunka Sýr song!

Nenápadný hudební podkres, který si uživatelé začali spontánně spojovat s náladou videí, se proměnil v nečekaný hit. Ukázalo se, že právě Šunka Sýr song má potenciál stát se virálním prvkem celé kampaně.

Rozhodli jsme se reagovat a postavili jsme na něm vlastní choreografii, která okamžitě zafungovala. Videa s tanečkem si rychle získala pozornost a výrazně zvýšila interakce na TikToku. Ty nejúspěšnější příspěvky jsme následně podpořili placenou propagací, což vedlo k ještě většímu organickému i placenému dosahu.

V návaznosti na videa s písničkou jsme začali pozorovat rostoucí zapojení fanoušků. Komentáře začaly být častější, osobnější a postupně se v nich objevovaly i výzvy od sledujících. Fanoušci začali každý den psát, kdy dostanou Šunka Sýr popcorn zdarma – a tím odstartovali vlnu komunitní aktivity.

4. Fáze: Tvorba komunity

Abychom se mohli naplno zaměřit na budování komunity, museli jsme nejdříve přizpůsobit původní strategii:

Přestali jsme publikovat příspěvky, které jsme měli původně připravené, ale nebyly funkční.

Původní postplán přestal fungovat – obsah nereflektoval aktuální dění a působil neaktuálně. Rozhodli jsme se proto začít reagovat přímo na to, co se skutečně děje. Pravidelně jsme vyráželi do vietnamských večerek a přinášeli autentický obsah z terénu, který výrazně zvýšil zapojení komunity.

Přizpůsobili jsme interně zavedené procesy.

Začali jsme pravidelně organizovat denní standupy, týdenní brainstormingy a sestavovat reporty. Ty nám pomohly lépe sledovat vývoj kampaně a flexibilně reagovat na to, co fungovalo a co bylo potřeba upravit – například ve chvíli, kdy se produkt vyprodal. Mohli jsme tak rychle změnit komunikaci z příchutě Šunka Sýr na Sýrovou sezónu.

Změna priorit.

Výrazně jsme přesměrovali kapacity z produkce směrem ke community managementu. Komunikaci s komunitou jsme začali věnovat naplno. Denně jsme jí věnovali až pět hodin aktivní péče.

Tanec a Šunka Sýr písnička jako jazyk komunity

Taneček se stal klíčovým prvkem, jak s komunitou komunikovat. V kombinaci s písničkou nám umožnil předávat sdělení jednoduše, zábavně a formou, která byla pro publikum přirozená. Právě tahle kombinace se rychle stala jejich vlastním jazykem – komunita si ji osvojila a spontánně šířila dál.

Spuštění výzvy.

Po změně strategie jsme začali na profil Šunka Sýr přidávat trendy videa, které nám pomohla nastartovat zájem o kampaň. Dne 13. února 2025 jsme spustili výzvu dcer majitelů firmy, která měla za cíl dostat náš produkt do více vietnamských večerek.

„Zeptejte se ve své večerce, jestli mají Šunka Sýr!“ Tak zněla výzva, kterou jsme předali komunitě (Šunka Sýr Army). Sledující nám začali aktivně psát, kde je popcorn dostupný a kde naopak chybí.

Sami chodili do večerek a ptali se prodavačů/majitelů. Zájem byl natolik silný, že se objevila i poptávka po distribuci na Slovensko.

Zapojení UGC tvůrců.

Do výzvy jsme postupně zapojili i UGC tvůrce (user-generated content), kteří vytvářeli jednoduchá videa reagující na kampaň.

Jedna část UGC natáčela videa z večerek, ve kterých se ptali prodavačů/majitelů na jednoduchou otázku „Máte Šunka Sýr?“. Druzí testovali produkty Cinema Time a sdíleli s komunitou své dojmy formou ochutnávek.

Tento obsah jsme dále recyklovali napříč platformami – YouTube, TikTok, Instagram a Facebook. Zajímavostí je, že každá platforma měla svou specifickou cílovou skupinu. Největší dopad jsme zaznamenali na YouTube, kde videa dosáhla statisícových zhlédnutí a podpořila celkový organický růst.

Community management: Každodenní péče o komunitu.

Nedílnou součástí úspěchu kampaně Cinema Time byl již zmíněný community management. Nejenže jsme pravidelně odpovídali na komentáře, ale aktivně jsme také komentovali cizí profily, vyzdvihovali diváky, odměňovali je, ptali se na jejich názory a reagovali na jejich podněty.

Například na základě návrhu od fanouška jsme vytvořili informační video ve vietnamštině, které mohla Šunka Sýr Army ukazovat večerkářům. Díky tomuto videu mohli snadno vysvětlit, co je Šunka Sýr a kde je produkt k dostání.

Pravidelně jsme s komunitou informovali o tom, co se aktuálně děje – jaká videa fungují, kde se produkt nově objevil, a co se podařilo díky jejich zapojení.

Mezi zásadní momenty patřilo zařazení popcornu Šunka Sýr do řetězců Kaufland a Penny, které jsme ihned komunikovali na sociálních sítích. Nešlo však jen o oznámení. Úspěchy jsme připisovali právě komunitě. Díky její aktivitě, komentářům a zájmu jsme mohli rozšířit distribuci, a dali jsme jí to jasně najevo.

Tento přístup posílil důvěru a loajalitu sledujících – stali se nejen diváky kampaně, ale její součástí. A co víc, jejich zapojení se nadále přirozeně prohlubovalo.

Komunitu jsme aktivně vyzývali, aby tvořila vlastní videa pod hashtagem #sunkasyrarmy. Každému, kdo se zapojil, jsme věnovali pozornost. Komentovali jsme jejich videa, repostovali je a sdíleli ve stories. Pro sledující to byl zážitek, mít interakci s profilem, ke kterému si vybudovali vztah. Vznikala videa v podobě ochutnávek, skečů, tanečků nebo návštěv vietnamských večerek. Někteří dokonce založili fanpage věnované popcornu Šunka Sýr a postavě Popi. Aktivní fanoušky jsme odměňovali popcornem zdarma, což v době nedostatku popcornu n trhu vyvolalo ještě větší nadšení.

Komunitu jsme pojmenovali Šunka Sýr Army, abychom ji sjednotili a mohli k ní přímo promlouvat. Nešlo jen o marketingový tah. Mezi členy se začalo tvořit skutečné pouto. V komentářích si navzájem radili, kde Cinema Time popcorn sehnat. Označovali náš profil, abychom jejich obsah viděli a podpořili ho sdílením.

Bez jakékoli placené propagace se do dění spontánně zapojili i influenceři, které profil bavil. V průběhu kampaně nás začali oslovovat další UGC tvůrci s nabídkou spolupráce. Dále nám členové Šunka Sýr Army chtěli pomoct s natáčením, střihem videí, správou sítí nebo community managementem, protože se cítili být součástí komunity a chtěli, aby Kiki a Julča splnily 60denní výzvu.

Livestreamy.

S rostoucím zapojením sledujících jsme se rozhodli navázat hlubší kontakt s komunitou pomocí livestreamů.

Během prvního streamu na TikToku jsme jsme spustili soutěž o roční zásobu popcornu. Soutěž probíhala od 17. do 31. března. Mechanika byla jednoduchá: zakoupit produkt Cinema Time, vyfotit účtenku a vyplnit formulář, který byl k dispozici v biu profilu.

Cílem soutěže bylo nejen motivovat sledující ke koupi, ale zároveň získat přehled o tom, kde se popcorn reálně prodává, a tím rozšířit databázi večerek. Současně šlo o důležitý krok ke stabilnímu vztahu s komunitou – umožnili jsme lidem nejen sledovat kampaň, ale stát se jejími spolutvůrci.

V tu chvíli jsme začali pozorovat výrazný nárůst poptávky po Šunka Sýr popcornu ze strany samotných večerkářů. Tento pozitivní feedback nám ukázal, že naše komunikační strategie opravdu cílovou skupinou a že produkt začíná získávat silnou pozici na trhu.

5. Fáze: Obchodní aktivace

Souběžně s kampaní na sociálních sítích probíhala také komunikace směrem k vietnamským večerkářům, kterou zajišťovala firma Czech Viet. Ta měla na starosti obchodního zástupce, přípravu letáků i provoz vietnamsky mluvícího call centra.

Czech Viet je česko-vietnamská platforma, která od roku 2007 propojuje firmy a instituce s vietnamskou komunitou v Česku i ve Vietnamu.

Specializuje se na mezi-kulturní komunikaci, lokalizaci obsahu, obchodní zastoupení i marketingové kampaně. Díky hluboké znalosti obou kultur a rozsáhlé síti kontaktů pomáhá značkám oslovit vietnamské publikum efektivně, autenticky a s respektem.

Czech Viet spoluzaložil David Duc, který dlouhodobě propojuje české značky s vietnamským trhem a působí jako odborník na česko-vietnamskou komunikaci a komunitní marketing.

Podle původního plánu měl obchodní zástupce vyrazit do terénu v březnu, kdy měl za úkol provést průzkum ve více než 100 vietnamských večerkách a zmapovat dostupnost Cinema Time produktu. Po březnu měl následovat druhý průzkum, jehož cílem bylo vyhodnotit dopady kampaně a případné posuny v distribuci popcornu Cinema Time.

V průběhu kampaně však došlo ke změně. Obchodní zástupce začal navštěvovat večerky už od 5. února 2025, a to z důvodu úpravy původního cíle. Místo mapování dostupnosti začal aktivně propagovat produkt přímo na místě. Jeho novým úkolem bylo osobně navštívit až 200 večerek, což bylo téměř dvojnásobek původního rozsahu.

Tato změna obchodní strategie nastala, jelikož bylo potřeba urychlit akvizici nových prodejen, aby byl produkt rychle dostupný široké veřejnosti.

Současně bylo v březnu spuštěno vietnamské call centrum, které kontaktovalo klienty z dostupné databáze a získávalo od nich zpětnou vazbu. Tento přímý kanál umožnil efektivní komunikaci i s těmi prodejci, ke kterým se obchodní zástupce nedostal osobně.

Call centrum sehrálo důležitou roli při budování důvěry a podpory distribuce mimo online prostředí.

Dopad kampaně.

Postupně se nám dařilo budovat silnou komunitu, která se stala nedílnou součástí celého procesu. Komunita nejenže vyhledávala produkty Cinema Time ve večerkách, ale aktivně se podílela na šíření povědomí o značce.

Jaké byly konkrétní dopady kampaně na celkový business klienta?

Rozšíření distribuce do vietnamských večerek

Díky úspěšnému vytvoření poptávky pomocí online kanálů se nám podařilo dostat produkt do vietnamských večerek, což bylo jedním z hlavních cílů kampaně. Bohužel nemáme k dispozici konkrétní data o tom, kolika večerek se tento zásah týkal.

Nedostatek popcornu Šunka Sýr v Tamdě

Poptávka mezi večerkáři po produktu byla natolik silná, že popcorn s příchutí Šunka Sýr se prakticky nedostal na regály v Tamdě – byl ihned vyprodán po každém naskladnění, a to opakovaně.

Místo očekávané hodnoty KPI ve výši 200 % jsme v prvním měsíci dosáhli 700 %. Za celou dobu kampaně, která trvala 2.5 měsíce, objednala Tamda více než dvojnásobek objemu oproti celému roku 2024. Hopi Popi se v tomto období stal klíčovým partnerem pro Tamdu.

Rozšíření sortimentu Cinema Time v retailových řetězcích

Klíčovou roli v rozšíření sortimentu v retailových řetězcích sehrál obchodní zástupce Hopi Popi, který aktivně vyjednával nové listace a napomohl tak další expanzi značky mimo vietnamskou komunitu.

Výsledky kampaně v číslech.

Videa vytvářená v rámci kampaně byla od začátku zveřejňována napříč všemi relevantními kanály – TikTok, Instagram, YouTube a Facebook. Celkově naše tvorba získala přes 10 200 000 zhlédnutí a více než 17 500 sledujících během pouhých 2.5 měsíců spolupráce!

Zhlédnutí:

TikTok

zhlédnutí

YouTube Shorts

zhlédnutí

Instagram Reels

zhlédnutí

Facebook

zhlédnutí

Sledující:

TikTok

sledujících

YouTube

sledujících

Instagram

sledujících

Facebook

sledujících

Závěr.

Kampaň Cinema Time nám ukázala, že klíčem k úspěšnému zvýšení dostupnosti produktu ve vietnamských večerkách, posílení značky a vyvolání spotřebitelské poptávky je správné načasování, autentická práce s komunitou a propojení online a offline aktivit.

Díky rychlé adaptaci strategie, aktivnímu community managementu a synergii mezi marketingovými a obchodními aktivitami se podařilo naplnit a v některých oblastech výrazně překonat původní cíle kampaně. Cinema Time si díky tomu vybudoval silnější pozici na trhu, otevřel si cestu do retailových řetězců a upevnil svou roli v rámci vietnamské komunity.

Tato kampaň ukazuje, jak důležitá je schopnost reagovat na zpětnou vazbu v reálném čase, využít sílu komunitního marketingu a efektivně propojovat různé komunikační kanály v rámci jedné kampaně.

Spolupráce se značkou Cinema Time pokračuje i po skončení 2.5měsíční fáze kampaně. Aktuálně komunikujeme na profilech další příchutě popcornu a zároveň rozšiřujeme produktové portfolio na sociálních sítích i v retailové distribuci.

Jak vidí spolupráci klient?

Super zoo si nyní i po 3 letech spolupráce drží první příčku mezi nejsledovanějšími profily zaměřenými na edukativní obsah o zvířatech.

Kristýna Černá

Super zoo

Vzájemné spolupráce s ShortPRO si velmi vážíme. Při spolupráci s agenturou je pro nás vždy důležité mít flexibilně nastavenou komunikaci s lidmi, kteří jsou nadšenci ve svém oboru, což se nám s ShortPRO podařilo a odrazilo se to i na výsledcích, které mnohonásobně překročily stanovené cíle.

“